الاستبدال والترجيع
  • سياسة الاستبدال والترجيع :


نهتم في المتجر السعودي على توفير اقصى درجات الاطمئنان والرضاء لدى عملائنا بتوفير خدمة الاسترجاع والتبديل لمدة 7 ايام من تاريخ استلام الطلب بدون اي سبب فهذا اقل شيء من حقوقكم علينا يمكننا ان نقدمه

وفي حال رغبتكم بالاستبدال او الاسترجاع لا تتردد بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب 0565418148 كل ماعليك فقط ان ترسل رقم الطلبية وصور للمنتجات المطلوب ترجيعها مع الاخذ بالاعتبار الشروط التالية :

شروط الترجيع المجاني :

  • ان يكون طلب الترجيع خلال مده 7 ايام او اقل من تاريخ استلام
  • رسوم الترجيع تكون على حساب المتجر ورسوم التوصيل تخصم من حساب العميل

الطلب .

  • ان تكون المنتجات بحالتها وكرتونها الاصلي .
  • ان لا تكون ضمن منتجات التصفية النهائية .
  • يتم تسليم المرتجع الى اقرب فرع لاحد الشركات الشحن المعتمده في مدينتك .

شروط التبديل المجاني :

  • ان يكون طلب التبديل خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام .
  • يتم تبديل المنتجات التالفه او المكسورة او اللتي فيها عيب مصنعي فقط .